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버버리 리젠트 스트리트 매장은 버버리 웹사이트(Burberry.com)를 그대로 옮겨 놓은 듯한 모습으로, 버버리 비스포크(트렌치 맞춤 주문 제작) 등의 신세계를 경험을 할 수 있다. 특히 500개의 스피커와 100개의 스크린으로 그동안 그 여느 숍에서는 볼 수 없었던 환상적인 오디오와 비주얼을 경험할 수 있고, RFID(물체 감지 기술)로 당신이 선택한 의상과 액세서리는 바로 스캔되여 스크린을 통해 관련된 영상을 볼수 있다. 또한 온라인의 기술력과 오프라인의 상호작용이 만나 보다 업그레이드 된 서비스를 만나볼 수 있다. 즉, 모든 숍의 스탭들이 가지고 있는 아이패드의 앱을 통해 당신의 구매 히스토리 및 선호도를 바탕으로 당신이 원하는 맞춤 쇼핑을 경험할 수 있고 Burberry.com에서 제공하는 ‘클릭투콜(24시간 전화 고객 서비스)’ 과 ‘클릭투챗(24시간 채팅 고객 서비스)’의 서비스도 가능하다. 물론 숍 내에서도 온라인 구매도 할 수 있다.
런던의 유동인구가 가장 많은 거리에 위치해 있는 버버리 리젠트 스트리트 숍은 세계적으로 유명한 새빌 거리(Savile Row) 와 본드 스트리트(Bond Street)에 접경해 있다. 미래 버버리 브랜드의 모든 디지털 기술을 집합하여 디자인한 이 곳은 머지않아 전세계 누구나 쉽고 편리한 쇼핑을 경험 할 수 있는 럭셔리 브랜드의 대표 플래그 쉽 스토어가 되어 있지 않을까.
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